Berdasarkan hasil evaluasi kinerja yang dilakukan oleh Kantor Perwakilan Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan Sampai dengan 31 Desember 2024 perusahaan memiliki 7.835 pelanggan terdiri dari 5.361 pelanggan aktif dan 2.474 pelanggan non aktif (31,58%). Seluruh pelanggan tersebut berasal dari pemasangan reguler perusahaan. Apabila dibandingkan dengan jumlah pelanggan per 31 Desember 2023 sebanyak 7.370 pelanggan, maka jumlah pelanggan tahun 2024 naik sebesar 465 pelanggan.